Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor HALL Foodconcepts B.V., handelend onder de naam de HALL, gevestigd aan de Korenmolenlaan 4 in Woerden.

Artikel 1 Geldigheid van de voorwaarden

1. Op al onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 Offertes

1. Offertes gelden uitsluitend voor de termijn die daarin is vermeld. Is er geen termijn vermeld, dan geldt een termijn van twee weken.
2. In de toegezonden offertes zijn de prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Dit is onder aan de offerte te zien in de totaaltelling.

Artikel 3 Prijs en betaling

1. De prijzen voor de arrangementen zijn de dan geldende prijzen en zijn definitief na akkoord op de offerte. Wijzigen de prijzen daarna door een jaarlijkse verhoging of om een andere reden, dan heeft dit geen invloed op de definitieve offerte.
2. Als de opdrachtgever het aanbod van de opdrachtnemer aanvaardt, zendt de opdrachtnemer na ontvangst van de ondertekende kopie van het bevestigingsformulier een factuur van ten minste 50% van het totaalbedrag. Deze factuur moet door de opdrachtgever binnen 10 dagen na de factuurdatum en in ieder geval 5 werkdagen voor de datum van het evenement zijn voldaan. Is dit niet het geval, dan kan de opdrachtnemer de reservering of het evenement annuleren.
3. Betaling dient te geschieden binnen de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur. Opdrachtgever is niet gerechtigd enige betaling op te schorten of te verrekenen.
4. Voor afwijkingen op de arrangementen gelden de afspraken die met de klant zijn gemaakt en zijn vastgelegd in de offerte of aanvullende berichtgeving, altijd schriftelijk vastgelegd en bevestigd.
5. Opdrachtnemer is gerechtigd na een deugdelijke ingebrekestelling alle kosten te vorderen die door de niet-betaling worden veroorzaakt. Hieronder vallen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, zoals kosten van een incassobureau, advocaat, zaakwaarnemer en deurwaarder.
6. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het totale factuurbedrag, met een minimum van € 75, exclusief btw.
7. Opdrachtnemer is gerechtigd, indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is geschied, rente te berekenen van 1% per kalendermaand, gerekend vanaf de dag van het verstrijken van de veertien dagen tot aan de datum van betaling. Een gedeelte van een maand wordt hierbij als een volle maand gerekend.

Artikel 4 Opgegeven aantallen en wijzigingen

1. Deelnemers kunnen met een maximale afwijking van 10% kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voor aanvang van het event.
2. Verder zijn de annuleringsvoorwaarden uit artikel 5 van toepassing.
3. Een extra dieetmenu tijdens het event dat niet vooraf is gemeld, wordt in rekening gebracht volgens de prijsafspraken in de offerte.
4. Het aantal bestelde producten en/of diensten kan tot 4 weken voor de uitvoering kosteloos worden gewijzigd. Daarna kunnen alleen nog extra aantallen kosteloos worden opgegeven. Andere wijzigingen worden doorbelast tegen de geldende tarieven uit artikel 5 of de overeengekomen offerte.

Artikel 5 Annuleringen

De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn op deze reservering van toepassing. Voor eventuele annuleringen gelden de volgende voorwaarden:

1. Bij annulering meer dan 3 maanden voor de aankomstdatum worden er geen kosten in rekening gebracht.
2. Bij annulering tussen 3 en 2 maanden voor de aankomstdatum wordt 15% van de geannuleerde reserveringswaarde doorbelast.
3. Bij annulering tussen 2 maanden en 1 maand voor de aankomstdatum wordt 35% van de geannuleerde reserveringswaarde doorbelast.
4. Bij annulering tussen 1 maand en 14 dagen voor de aankomstdatum wordt 60% van de geannuleerde reserveringswaarde doorbelast.
5. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de aankomstdatum wordt 85% van de geannuleerde reserveringswaarde doorbelast.
6. Bij annulering 7 dagen of minder voor de aankomstdatum wordt 100% van de geannuleerde reserveringswaarde doorbelast.
7. Als er huurspullen van een derde partij worden betrokken, gelden de voorwaarden van die partij. Let op: deze hanteren vaak een ruimere annuleringsperiode, waardoor eerder moet worden geannuleerd om kosten te voorkomen.
8. Bij annulering wegens een niet toe te rekenen dringende reden, bijvoorbeeld het overlijden van een familielid, kan in redelijkheid van deze voorwaarden worden afgeweken.

Artikel 6 Annulering door opdrachtnemer

1. Opdrachtnemer kan wegens een dringende reden een opdracht annuleren. Van een dringende reden is in ieder geval sprake bij surseance van betaling of faillissement. In dergelijke gevallen heeft de klant geen recht op schadevergoeding.
2. Als de opdrachtgever de aanbetalingen niet nakomt, kan de opdrachtnemer de opdracht annuleren.

Artikel 7 Personeelskosten

1. De personeelskosten in de offertes zijn gebaseerd op de afgesproken tijden en/of de planning zoals in de offerte omschreven. Wordt van deze tijden afgeweken, dan worden de extra uren op basis van nacalculatie in rekening gebracht.
2. Is het aantal gasten lager dan opgegeven en zijn de dranken op nacalculatie, dan worden ook extra personeelskosten in rekening gebracht. Het percentage gasten dat niet is gekomen, wordt in rekening gebracht over de personeelskosten van het aanwezige of ingeplande personeel. Voorbeeld: komt 20% van de gasten niet, dan wordt 20% van het aanwezige personeel maal het aantal uren van het evenement extra in rekening gebracht.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

1. HALL Foodconcepts B.V. (opdrachtnemer) is niet aansprakelijk voor de opkomst van de deelnemers van de bijeenkomst.
2. Door de opdrachtnemer verstrekte adviezen zijn altijd vrijblijvend. Opvolging daarvan komt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan goederen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Opdrachtgever zorgt voor een deugdelijke verzekering.
4. Iedere eventuele aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot maximaal het overeengekomen bedrag van de opdracht, of tot het bedrag dat een afgesloten verzekering dekt.

Artikel 9 Overmacht

Omstandigheden die niet aan opdrachtnemer te wijten zijn en die van dien aard zijn dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer of niet meer volledig kan worden gevergd (zoals, maar niet beperkt tot, een pandemie, extreem weer en nationale rouw), geven opdrachtnemer het recht de opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden en/of de uitvoering op te schorten, zonder verplichting tot schadevergoeding. Opdrachtnemer behoudt in dat geval haar recht op vergoeding, waaronder kosten voor door haar ingeschakelde derden. Opdrachtnemer adviseert opdrachtgever zich tegen deze risico’s te verzekeren.

Artikel 10 Geschillen en toepasselijk recht

1. Als partijen van mening verschillen over de opdracht of de uitvoering daarvan, proberen zij in onderling overleg tot een regeling te komen.
2. Op de overeenkomsten zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
3. HALL Foodconcepts B.V. is gevestigd aan de Korenmolenlaan 4 in Woerden.

Versie 2024.